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제목 Q. 무통장 입금으로 주문했는데 입금 확인이 안되요.
작성자 언리시아 (ip:)
  • 평점 0점  
  • DATE 2020-10-22
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A. 주문시 설정된 입금자명이나 주문금액이 실제 입금 정보와 다른 경우 자동 입금확인이 어려워요~

입금 후 1시간 후에도 입금확인이 되지 않을 경우 고객상담실(070-4477-2965), 게시판, 카카오톡 플러스 친구 등을 이용하여
입금일과 입금금액, 입금자명을 확인 해주시면 수동으로 입금확인 처리 도와드리고 있어요~

*입금 확인 내역에는 입금자명과 입금금액, 입금일자만 확인 되므로 입금된 금액은 자동으로 환불 되지 않으며,
고객 정보확인이 되지 않아 입금확인 미처리 안내가 어려워요

입금 확인 및 환불을 원하시는 경우 고객상담실(070-4477-2965), 게시판, 카카오톡 플러스 친구 등을 이용하여 문의 부탁드려요.
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